Envío y devoluciones
Política de envíos
Todos los pedidos son enviados el mismo día de la recepción del pago, siempre que el pedido sea realizado antes de las 15:00 PM, en caso contrario es enviado el día siguiente a la recepción del pago.
Una vez se ha efectuado el pago nuestro departamento comercial le facilitara vía email su número de seguimiento de correos con el que podrá llevar un seguimiento de su pedido desde la web www.correos.es. El plazo de entrega está comprendido entre los 7-10 días laborables para el envío Paquete Azul y de 3-5 días para lo envíos realizados mediante la opción Postal Express. Sin embargo, estos plazos son estimativos y dependiendo de la época del año o por situaciones ajenas a Última Informática pueden verse afectados.
Todos los envíos realizados bajo la opción de "ENVÍO GRATUITO" son efectuados mediante Paquete Azul y siempre se envía el paquete asegurado.Determinados artículos atendiendo al tamaño. peso o volumen tales como televisores de grandes pulgadas, plotter, pantallas de proyección, etc solo se pueden retirar en tienda o en su defecto puede acarrear un gasto adicional en concepto de envío por producto voluminoso. Consulte con nuestro departamento comercial otras formas de envío y costes adicionales aplicados.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Una vez recibido su artículo, dispone de un plazo máximo de 7 días a partir de la recepción para notificar cualquier anomalía en su producto y solicitar el cambio o devolución del mismo. Una vez transcurrido dicho periodo, el usuario solo podrá hacer uso de la garantía de su producto tal como se detalla en las Condiciones de Uso de nuestra web.
Para hacer uso de la garantía de su producto, el cliente podrá optar por tramitar la garantía directamente con el fabricante o en su defecto enviar el artículo defectuoso a nuestro almacén para proceder al cambio o reparación de dicho producto. Los gastos correspondientes al envío del artículo a nuestro almacén correrán a cargo del cliente, mientras que los gastos de envío para hacer llegar nuevamente el artículo al cliente correrán por parte de Última Informática .